top of page
  • شلون اعرف طلبيتي تثبيت؟
    على تطبيق بينكش تكدرون تشوفون الصوره الموجوده على اعلى يمين الشاشه، بعدين تضغطون على كلمه الحساب، بعدين طلبات، وهناك تكدرون تشوفون الطلبات المثبته.
  • شنو الاكسباير مال منتجات؟
    فريق بينكش يأكدلكم انه مدة الاكسباير اقل شي سنه كاملة ف لتشيلون هم لهل شي.
  • التطبيق ميشتغل عندي شنو اسوي؟
    تكدرون تطلبون من الموقع : www.pinkeshbeauty.com هذا متاح للجميع وعلى كل الاجهزة وكلش سهل الكم اذا كنتر تواجهون مشكلة مع التطبيق.
  • ماكدر استخدم التطبيق شنو اسوي؟
    لسبب وجود هوايه مسجات يومياً ببيج الانستكرام، منكدر نستلم طلباتكم على الانستكرام ولا على الواتساب. عدنا فديوات تعليمية شلون تطلبون منتجاتنا .
  • ما هي المُدة التقديرية لتسليم الطلب ؟
    يصل الطلب خلال يوم او يومين فقط، اذا تأخر اكثر من ذلك معناه طلبكم فيه مشكلة، من فضلكم تواصلوا معنا على الواتساب في هذه الحالة.
  • ما هي اسعار التوصيل ؟
    سعر توصيل لجميع محافظات العراق 5,000 الاف ‎اذا كان سعر طلبك اكثر من 30 الف سعر توصيل 3 الف ‎اذا كان سعر طلبك اكثر من 40 الف توصيل مجانا.
  • اوه لا! ضغطت على زر تأكيد الطلب بالغلط، ماذا افعل ؟
    من فضلك، قم بزيارة سياسة متجرنا: الطلبات المُرسلة/المؤكدة.
  • هل يمكنني استخدام اكثر من كود خصم ؟
    للأسف لا. حالياً تكدرون تستخدمون كود خصم واحد عند الدفع.
  • طلبي تأخر اكثر من يومين ما معنى هل شي ؟
    تواجه شركات التوصيل بعض التأخيرات لأنها تضع السلامة اولاً. اولويتهم القصوى هي القيام بكل ماهو ممكن للحفاظ على أمن وسلامة شعبهم وفيما ذلك خدمة الزبائن، وهذا يعني تنفيذ تغييرات كبيرة في جميع عملياتهم ، بأتباع ارشادات سلطات الصحة العامة الوطنية والمحلية، اذا اتأخر الطلب اكثر من ٣ ايام من فضلكم تواصلوا معنا على الواتساب.
  • تم تحويل وارسال طلبي لعنوان اخر، ماذا عليّ ان افعل ؟
    جميع الطلبات يتم ارسالها للعناوين المشار اليها بالطلب، اذا كنت تريد تحويل طلبك لعنوان اخر من فضلك قم بالتحدث مع مندوب التوصيل وقم بتغيير العنوان معهم.
  • كيف اتتبع طلبي ؟
    للأسف، ما قمنا بشحن طلبك، لايستطيع المُرسل ولا بينكش بتتبع طلبك.
  • اظن ان طلبي ضاع، ماذا افعل ؟
    من فضلك قم بالتواصل معنا على الواتساب واطلب التحقق من الطلب. اذا استمر حل المشكلة، من فضلك تواصل معنا على الواتساب وزودنا برقم طلبك لكي نقوم بمتابعة ذلك مع مقدم الخدمة.
  • استلمت طلبي والطلب كان يحتوي على نقوصات لماذا ؟
    من فضلكم راسلونا على الواتساب مع رقم الطلب والمنتجات الناقصة. ‎سوف نحاول كل مابوسعنا لحل هذه المشكلة بأسرع ما يمكن!
  • استلمت منتج تالف ، ماذا افعل ؟
    من فضلكم راسلونا على الواتساب مع رقم الطلب وصورة للمنتج التالف، سنسعى لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن!
  • هل استطيع تبديل او تغيير بعض المنتجات بعد استلام الطلب ؟
    نعم نستطيع تغيير وتبديل منتجاتكم لكن ستحسب كلفة التوصيل على الزبون، او تستطيع تغيير المنتجات عندما تطلب من بينكش مرة اخرى، تذكر! لانستطيع تبديل المنتج او تغييرهُ اذا كان الغلاف منفتح.
  • ممكن استلم طلبي في وقت معين ؟
    بينكش لايستطيع تحديد وقت استلام الطلب، لكن يمكنك التحدث مع مندوب التوصيل والاتفاق على الوقت واليوم المناسب لك!
  • ماهو الرمز البريدي ؟ كيف اجدهُ ؟
    الرمز البريدي هو يعبر عن رقم كل مساحة منطقة حالياً تكدرون تكتبون 000
  • شنو نوع الدفع المتوفر عندكم؟
    بشكل عام عندنا الدفع كاش عند الاستلام، ولكن نحن نستقبل ايضاً الدفع عبر اسيا حوالة ، زين كاش، اذا كنت تريد الدفع عبر الانترنت من فضلك تواصل معنا على الواتساب واخبرنا بأنك تريد الدفع بواحدة من هذه الطرق، يتم اكمال الدفع ثم حجز الطلب.
  • مهلاً، لازلت لدي بعض الاسئلة ؟
    اذا كان لديك اسئلة التي لم نقم بالاجابة عنها في صفحتنا، نحن نأمل للتحدث معك والاجابة عليها!، تواصلوا معنا على الايميل pinkeshbeayt@gmail.com وسوف نرد عليك خلال ٣-٥ ايام.
  • هل يمكنني شراء منتجات من بينكش بيوتي بكميات كبيرة لأغراض البيع بالجملة؟
    نعم، نقدم خيارات البيع بالجملة للراغبين بشراء منتجاتنا بكميات كبيرة. يوفر برنامج البيع بالجملة لدينا أسعارًا تنافسية ويسمح بطلبات الكميات الكبيرة، مما يجعله مثاليًا للشركات أو تجار التجزئة أو المهنيين في مجال التجميل. للتقديم على برنامج البيع بالجملة الخاص بنا، ما عليك سوى زيارة قسم البيع بالجملة على التطبيق الخاص بنا وملء استمارة طلب البيع بالجملة. بمجرد الموافقة، ستتمكن من الوصول إلى مجموعة واسعة من منتجاتنا بأسعار الجملة، مما يتيح لك تخزين أرففك بمستحضرات تجميل عالية الجودة من بينكش بيوتي.
bottom of page